Apotheke Bulgariplatz, Mag. pharm. Dr. Martin Hinterleitner KG

Habe mir cholesterin bei Frau Mag.Wagner messen lassen, wurde sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Diese Apotheke und vor allem Frau Mag.Wagner sind wirklich sehr zu empfehlen.

Super Service und schnelle Abwicklung. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben.

sehr inkompetenter Landani. das Rezeptsystem nicht kennen. oder aus Faulheit keine Kunden bedienen wollen... lange Wartezeit

Am 19.06.24 war meine Mutter in dieser Apotheke mit einem Privatrezept. Eine sehr nette Mitarbeiterin hat meine Mutter gut beraten bis zu einem Punkt, wo der Chef selber hinzugezogen wurde, da es eine spezielle Anfrage war. Wenig später ist meiner Mutter aufgefallen, dass die doppelte Dosierung abgegeben wurde als die auf dem Rezept und hat’s zurückgebracht. Der Chef war sehr unfreundlich und wollte es nicht zurücknehmen und das Geld nicht retour geben, weil „ sie haben sich viel Zeit genommen für die Beratung“( beratungszeit max. 5min). Nach unnötiger Diskussion wurde das gewünschte Präparat bestellt und das andere zurückgenommen. Er hätte es schon beim ersten Mal bestellen können und nicht einfach die falsche Dosierung abgeben, weil es so am einfachsten für ihn war. Ich arbeite auch in einer Apotheke und genauso sollten Reklamationen NICHT behandelt werden sondern eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung finden ohne lang drüber zu diskutieren.

Werde immer gut informiert wie Medikamente zu nehmen sind, nettes Personal.

Ich wurde dort von einem älteren Mann mit Glatze bedient und mein Eindruck war - vorsichtig gesagt - verheerend. Ich habe mich schlecht beraten gefühlt. Es war mir unbegreiflich, dass er nicht verstehen wollte um was es mir eigentlich geht. Am liebsten wäre es vermutlich dem alten Mann gewesen ich hätte ihm das Geld vor die Türe gelegt und wäre wieder verschwunden. Es scheint, dass schlechter Kundenservice dort System hat. Schade! Im Anschluss daran habe ich die Einhorn Apotheke aufgesucht, die nur eine Straßenbahnstation (Herz Jesu Kirche) entfernt ist. Hier habe ich alles erhalten, was ich gesucht habe, und eine hervorragende Beratung gab es oben drauf. So muss Kundenservice!

War seit Eröffnung der Apotheke Bulgariplatz in Linz Stammkunde. Die Apotheke war einer der besten Apotheken in Linz. Sehr Freundliches und kompetentes Personal. Leider ist der Vorbesitzer nach langen Jahren in Pension gegangen. Schade das es die Apotheke des Gründers nicht mehr gibt. Ich bin letztes Jahr erst darauf gekommen das die Apotheke einen neuen Besitzer hat. Leider hat sich sehr viel geändert. Das Personal ist leider nicht mehr das selbe wie vorher. Seit letzter Jahr habe ich nur Probleme. Da ich sehr sehr viele Medikamente benötige hat die Apotheke sehr gut mit mir verdient. Aber ich bin Gott sei Dank in der Lage mir eine andere Apotheke mit besseren Kundenservice zu suchen.

WAR 14 Jahre lang Stammkundin, Mitarbeiter alle immer nett, aber als ich in der Coronazeit Probleme mit einem Rezept hatte, wurde mir vom Inhaber wegen knapp 12 Euro jede Hilfe verwehrt! Die haben alle meine sensiblen Daten und trotzdem wurde mir als Sauerstoffpatientin mit akutem Lungeninfekt zugemutet, ich hole 12 Euro für den Einsatz des Medikaments!!! Ich war sprachlos!