Apotheke Micheldorf - Micheldorf

Barbara S.

In der Apotheke Micheldorf fühle ich mich als Kundin immer sehr gut aufgehoben. Fragen werden kompetent, freundlich und ausführlich beantwortet. Der in der Apotheke selbst hergestellte Hustensaft begleitet meine Familie zuverlässig seit 30(!) Jahren.
Empfehlen kann ich auch das große Sortiment der Tees. Auch kleine Geschenke finde ich hier immer wieder…
Und: das Team ist sympathisch und engagiert.

Cornelia P.

Großartiger Service und moderne App! Die MitarbeiterInnen sind freundlich und sehr hilfsbereit. Die Beratung ist großartig!
Wenn man die Apotheke betritt fühlt man sich schon sehr wohl. Es ist geschmackvoll eingerichtet und man findet auch immer wieder tolle Geschenkanregungen.

Amer N.

I ch habe die Apotheke gegen Mitternacht in einem Notfall besucht, um ein Schmerzmittel für meinen Cousin zu holen, der gerade eine Operation hinter sich hatte. Beim Drücken der Klingel, wie es vor Ort beschrieben war, bekamen wir eine sehr unfreundliche und schroffe Antwort, was die Erfahrung äußerst unangenehm machte.

Wir warteten etwa 10 Minuten nach der ersten Antwort, und als wir erneut klingelten, erhielten wir erneut eine schroffe Reaktion: „Ich bin unterwegs, ich habe kein Flugzeug, um schnell zu kommen.“ Es gab keinen Hinweis außerhalb der Apotheke, dass die Mitarbeiterin nicht direkt vor Ort sein könnte, was uns zusätzlich verwirrte.

Als die Mitarbeiterin schließlich ankam, war ihr Verhalten unfreundlich und abweisend. Sie stellte in spöttischem Ton infrage, warum wir das Medikament nicht schon früher nach dem Krankenhausaufenthalt geholt hatten, ohne zu berücksichtigen, dass der Patient aufgrund seines Gesundheitszustands nicht in der Lage war, früher zur Apotheke zu gehen.

Wir verstehen, dass die zusätzlichen Notfallgebühren berechnet werden – was in solchen Fällen völlig gerechtfertigt ist. Jedoch war der unprofessionelle Umgangston und das mangelnde Einfühlungsvermögen enttäuschend. Wir hoffen, dass der Service in Zukunft professioneller und mit mehr Empathie für Patienten in Notfällen erfolgt.

blank P.

Sehr nett und kompetent - haben extra nochmal zurückgerufen, als ihnen noch etwas eingefallen ist. Danke!

Erika R.

Sie nehmen sich auch die Zeit, für eine Beratung wenn man sie braucht. Gehe nur in diese Apotheke. Bin sehr zufrieden!!!

Daniela S.

Ich hatte zu einem mir verschriebenen Medikament Fragen zu Einnahme und habe Besorgnis zum Beipacktext kund getan. Die junge PKA hat mich mit den Worten "ich weiß nicht ob Sie jemals schon einen Beipacktext gelesen haben, überall steht so was.", abgetan.
Wenig hilfreich und ziemlich unverschämt.
So viel zum Thema, fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
Schade, das war mal ein sehr freundlicher Betrieb.

anitteb L.

Bezüglich Testungen:
Das Team ist top organisiert. Alle machen das wirklich toll !
Alles ist immer gut und sinnvoll geplant. Kaum gibt es eine neue Regelung, ist der Ablauf angepasst.
Es ist ruhige Stimmung, obwohl die Mitarbeiterinnen vermutlich bereits schwindlig sein müssen vor lauter Terminen und Testungen.

Danke !!! Dass ihr das so gut macht 👍🏻

Gabriel P.

Tolles Personal wunderbares Geschäft, immer wieder