Apotheke zum Guten Hirten Mag. Supp KG

Der grosse Mitarbeiter ist so desinteressiert und unkooperativ. Wie kann man bitte einen Säugling verhungern lassen? Zum Xten Mal, der Bständig verkauft keine Spezialnahrung für Säuglinge. Ein Anruf bei genannter Dame von der Krankenkasse hätte genügt. Bewilligungsnummer war gegeben. 5 andere Apotheken hatten es bis jetzt immer ohne Probleme geschafft die Nahrung zu bestellen mit genau den gegebenen Daten. Und ja ich werde auch zukünftig nur noch zu diesen 5 anderen Apotheken gehen. Keine Sorge mich seht ihr nie wieder. Schade, bei der Öffnungszeit bis 19 Uhr.

Schon seit Langem möchte ich hier eine Bewertung über Herrn Mag. pharm. Vladimir Đurasević hinterlassen. Wir wohnen in unmittelbarer Nähe und sind daher fast täglich in Ihrer Apotheke. Ich habe überall auf der Welt gelebt, aber das Fachwissen, die Kompetenz, die Schnelligkeit und die Empathie, die ich bei ihm erlebt habe, habe ich noch nirgendwo anders gesehen. Manchmal beobachte ich in der Warteschlange, wie andere Kunden die Apotheke beeindruckt von seinem Wissen verlassen. Ich hoffe wirklich, dass Sie sich bewusst sind, welch außergewöhnlichen Mitarbeiter Sie haben! Vielen Dank.

Das Personal ist kompetent und freundlich. Es ist auch genug Platz, damit zu Stosszeiten niemand draußen warten muss. Mir gefällt auch die historische Einrichtung. Wer sich nicht gut behandelt fühlt, hat wahrscheinlich Wünsche, die das österreichische Gesundheitssystem nicht erfüllt, z.B. ohne Rezept sind manche Medikamente nicht verfügbar. Ich komme gerne vorbei.

“Ich bin seit Jahren Kunde der Apotheke zum Guten Hirten und wurde jedes Mal hervorragend betreut. Besonders möchte ich Frau Teke hervorheben: Ihre Freundlichkeit, Fachkompetenz und Geduld sind wirklich beeindruckend. Sie nimmt sich stets die Zeit, alle Fragen ausführlich zu beantworten, und findet immer die beste Lösung, egal wie komplex das Anliegen ist. Ein riesiges Dankeschön an Frau Teke und das gesamte Team – ihr seid einfach spitze! Diese Apotheke kann ich jedem nur wärmstens empfehlen!”

Seit 1939, damals 2 Jahre jung wohne ich in unmittelbarer Nachbarschaft und bekomme alle Medikamente in dieser Apotheke. Diese Apotheke ist seit Generationen im Eigentum der Familie Supp und vorbildlich mit kompetenten Mitarbeitern geführt Ich werde sicher so lange ich lebe dort Kunde bleiben !

Ich muss das wirklich festhalten wie unglaublich hilfsbereit und überaus zuvorkommend das Team der Apotheke zum guten Hirten mich heute bedient hat. Die Apotheke war sehr voll, mein krankes Kind sehr weinerlich und die Liste der Medikamente lang, aber nicht nur dass ich höchst professionell beraten wurde, wurden meine Fragen bestens beantwortet und ich zügigst und besonders freundlich bedient! Ich bedanke mich und wünsche allen ein wunderschönes Weihnachtsfest! Ich komme mit Freude wieder!!

Kam nach dem Besuch meines Hausarztes, der seine Praxis in der Nähe hat, zum ersten Mal in diese Apotheke, um mir den Weg in meine Stamm-Apotheke zu sparen. Werde das allerdings nie wieder machen. Der Mitarbeiter brachte mir Medikamente und wollte die Rechnung schon ausdrucken, als mir auffiel, dass 2 Medikamente fehlten. Sagte ihm das, worauf er es zuerst abstritt. Als ich darauf beharrte, geruhte er noch einmal auf die Verschreibung auf meiner eCard zu schauen, murmelte etwas, das aber keineswegs eine Entschuldigung war, und holte die fehlenden Medikamente. Bei älteren Menschen oder allen, die vielleicht nicht mehr so den Überblick haben, kann ein derartiger Fehler ziemliche Konsequenzen haben. Die 2 Sterne gibt’s nur, weil die Apotheke als solche sehr schön ist.

Gestern habe ich einen Impfstoff telefonisch bestellt. Dort angekommen, waren 9 Kunden vor mir dran und nur ein Verkäufer hat bedient. Ein zweiter Verkäufer kam erst nach 10 Minuten. Als ich dann endlich (nach knapp 30 Minuten) an der Reihe war, sagte mir die Verkäuferin, das der Impfstoff schon voriges Jahr ( Mai 2021) abgelaufen ist. Es ist sehr ärgerlich, das man mir diese Information nicht gleich telefonisch gegeben hat. Es ist unglaublich das eine Apotheke seine Impfstoffe nicht regelmäßig auf die Gültigkeit überprüft. Dieser Impfstoff ist vor 13 Monaten abgelaufen und erst jetzt als sie ihn verkaufen wollten, ist ihnen das aufgefallen. Ich wohl kaum erwähnen, das ich den Impfstoff dringend gebraucht hätte. Da es schon 18 Uhr war, konnte ich nicht auf eine andere Apotheke ausweichen. Also insgesamt war ich gestern sehr unzufrieden. Dort werde ich nicht nochmal etwas kaufen und empfehlen kann ich diese Apotheke auch nicht.