Citygate Apotheke - Wien

Hadil A.

Unprofessionell und unverantwortlich!

Ich habe in dieser Apotheke ein Medikament abgeholt, aber leider wurde mir das falsche gegeben. Als ich den Fehler am nächsten Tag bemerkte, musste ich extra erneut zur Apotheke fahren, um das Problem zu klären. Anstatt sich zu entschuldigen, wurde mir jedoch die Schuld gegeben, weil ich das Medikament nicht direkt vor Ort überprüft habe.

Das ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Eine Apotheke sollte verantwortungsvoll arbeiten und bei Fehlern zumindest die Verantwortung übernehmen, anstatt die Kunden zu beschuldigen. Ich bin sehr enttäuscht und werde diese Apotheke nicht weiterempfehlen!

Thomas S.

Wohne jetzt 4 Jahre im Citygate, daher gehe ich immer in diese Apotheke, die Apotheke hat teilweise eine starke Kundenfrequenz , aber es gibt ausreichende Ausgabestellen die immer schnell nachbesetzt werden, wenn viele Leute da sind. Das Personal ist immer sehr freundlich, und wirkt kompetent.

Kerstin W.

In der Citygate Apotheke wird der Bioscan angeboten wo verschiedenste Mikronährstoffmängel festgestellt werden. Ich komme extra von Oberösterreich nach Wien, weil hier wird alles ausführlich erklärt und nicht nur das Ergebnis mitgeteilt. Einen besonderen Dank möchte ich an Frau Mag.Christina Khaleel aussprechen, die sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen hat.

tamami A.

Sehr unfreundlich und frech, diese Dame mit den lockigen schwarzen Haaren und dicken Lippen.
Wenn mir eine andere Kollegin von Ihnen sagt, ich kann mir M&L Handgelenk-Schienen anprobieren und bestelle die L Größe sogar extra dafür, warum werde ich als Lügnerin dargestellt?
Laut Ihrer Meinung, würde keiner von Ihren Kollegen das Anprobieren uns zulassen, aus hygienischen Gründen… 1. Woher sollten das Kunden wissen, 2. mit wem haben wir dann geredet und 3. aus welchem Grund haben wir es dann bestellt?
Und seit wann ist eine Universal L Größe NUR für Männer gedacht?
Vor allem verstehe ich nicht, wenn Sie selbst schon sagt, dass es aus hygienischen Gründen nicht zum anprobieren ist, warum lässt Sie mich dann doch am Ende?!
Nicht einmal jemanden aussprechen lassen kann diese hochnäsige Dame…
„Ja, ich lasse Sie aussprechen, ABER lassen Sie mich zuerst aussprechen!“
Das ganze war mir zu lächerlich.
Bin ja nicht gekommen um zu streiten 🤨

Am Ende habe ich mir die Schiene bei einer anderen Apotheke gekauft und selbst diese Person sagte, dass es a Bledsinn ist, dass L Größe nur für Männer sei. 😂

Ich sehe, diese Dame weiß nicht genau was sie sagt und was sie tut?
Ungern tu ich einen Standort nur wegen einer einzigen Person beurteilen, aber vergebe drei Sterne

andrea Z.

Außerordentliche freundliche und kompetente Mitarbeiter. Immer stets bemüht zu helfen.

Cristiana B.

Leider ist mir die Aptamil pre milch ausgegangen und musste zur Apotheken Nachtdienst. Alles schön und gut… bis auf den Preis. Ich war und bin immernoch im Schock! Normalpreis überall max. 20€. Ich wusste dass ein nachtzuschlag dazu kommt. Ich habe vielleicht mit 25€ gerechnet insgesamt.
Endpreis: 35€!!! Ich finde es nicht normal und verstehe das man die Preise erhöhen kann oder darf. Aber für Babys eine Pre Nahrung um 15€ zu erhöhen finde ich persönlich nicht normal. Ich weiß nicht ob in allen Apotheken der Preis so ist.

stephanie S.

Ich war aufgrund meiner Erkrankung schon in einigen Apotheken und überall arbeiten nur Menschen, jeder hat gute und schlechte Tage wer von uns weiß denn schon was bei einem anderen vorgeht....

Aber ich liebe diese Apotheke einfach! Ich mag alle Angestellten, alle Magister und jeden der dort arbeitet. Sie kümmern sich wirklich sehr um alle Kunden und schauen immer das Problem die warum auch immer entstanden sind schnell und unkompliziert behoben werden!

Ich habe großes Glück dort Kunde zu sein....

Auch die Öffnungszeiten sind mehr als nur super!! Vielen dank

Mohanad A.

Die Dame mit den langen braunen Haaren ist sehr unhöflich (Sie ist neu bei der Filiale denk ich). Schon beim Empfang kriegt man kein „hallo“ und man wird mit einem genervten Blick empfangen bei der Kassa .

Ich habe eine Creme gekauft und habe 2 Fragen gestellt wie man das richtig anwendet. Meine Fragen schienen sie genervt zu haben . Ich hab dann eine sehr kurze Antwort gekriegt mit einem bösen Blick als wär das nicht ihr Job Fragen zu beantworten und Kunden zu bedienen.

Empfehle diese Filiale nicht!!!