Gesundheitsresort Donaupark Klosterneuburg - Klosterneuburg

Carmin S.

Ich war vor 2 Monaten auf Reha und ich muss sagen mein Zustand hat sich enorm verbessert. Tolle und vor allem sehr kompetente Ärzte und Therapeuten! Es wird sich einfach um einen gekümmert und ich habe mich einfach gut aufgehoben gefühlt! Danke!

Cay T.

für sechs wochen wurde ich wunderbar und sorgsam in diesem haus betreut.
ein herzliches danke an das gesamte team. von der putzfrau bis zur chefärztin, sehr kompetentes und emphatisches team.

dankeschön.

Kristin S.

Ich kann nur positives berichten. Das Team Ärzte , Therapeuten etc. äußerst kompetent. Ich nehme viel neue Erkenntnisse mit, habe viel gelernt und werde einiges umstellen in meinem Alltag. Danke

Henriette K.

Ich kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Ich fühle mich Bestens betreut hier, (Burn Out) und alle (!) Mitarbeiter (Psychotherapeuten, Krankenschwestern, Physiotherapeuten, Service Personal, Reinigungskräfte, Ärzte, Rezeption etc.) sind stets zuvorkommend, nett und sehr bemüht. Auch individuelle Betreuung / Sonderwünsche werden immer ernst genommen und erfüllt. Das Essen (3x am Tag Buffet) ist auch immer frisch und köstlich. Es ist doch klar, dass nichts und niemand ,,perfekt" sein / funktionieren kann (es funktioniert eh immer alles zu 99,9% perfekt), die Mitarbeiter sind doch auch nur Menschen. Jedenfalls: ein großes Dankeschön meinerseits.

Erika K.

Meine Reha-Erfahrung war enttäuschend und belastend. Anstatt mir zu helfen, meinen Zustand zu verbessern, hat die Reha genau das Gegenteil bewirkt und meinen Stresspegel ! Hab nach 14 Tage abgebrochen.
inkompetenter Psychiater, fehlender Berücksichtigung meiner medizinischen Befunde, mangelnder Sauberkeit, teilweise ungenießbaren Speisen
Einer der größten Kritikpunkte war die mangelnde Kompetenz
Es wurde auf mein Platzangst keine Rücksicht genommen. Auch glaube ich das sie sich nicht bewusst waren warum ich überhaupt dort bin. Zimmer in 4 Stock und es war immer nur ein Aufzug in Betrieb .Zu den anderen Patienten dort gibt es auch nichts positives zusagen . Die meisten sind dort um das System auszunutzen. Arbeitslos ,Krankenstand auf der Pension wartend und zu faul zu arbeiten.

Pia R.

Nach 6 Wochen Reha im Donaupark muss ich leider feststellen, dass sich mein Gesundheitszustand insgesamt verschlechtert hat. Ich habe sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen gemacht -
doch der Reihe nach.

Bereits die Anreise hatte sich hinausgezögert, da mein Körpergewicht (das ich zuvor beim telefonischen Erstkontakt einem Rezeptionsmitarbeiter mitgeteilt hatte) für die Oberärztin zu gering (!) war
(obwohl sie mich nicht einmal gesehen geschweige mit mir gesprochen hat + es sich hier um eine psychosoziale Reha handelt) und ich deshalb über die Schnittstelle Rezeption gleich 2 Blutbefunde mailen musste, ohne dafür eine Erklärung zu bekommen.

Nachdem ich nach längerer Wartezeit nichts Neues gehört hatte, kam schließlich irgendwann doch der Anreisetag. Da wurde ich zunächst von einer Ärztin angeschrien und bekam einen "tollen" ersten Eindruck.
Dann wurde ich Gott sei Dank von der Fachärztin Dr. Colins aufgenommen, die mich über die 6 Wochen sehr professionell begleitet hat. Sie hat eine äußerst liebe, verständnis- und respektvolle Art, geht auf die Patienten ein, mit ihr konnte ich super zusammenarbeiten!

Spätestens beim Benutzen des eigenen Badezimmers bemerkt man, dass das "Reinigungspersonal" niente von Hygiene versteht. Auf der Klobrille befand sich deutlich erkennbarer Kot und selbst am Spülknopf bis hin zur Wand waren braune Spuren zu sehen. Außerdem wird für alles ein und derselbe Putzlappen verwendet. Zuerst wischt man das WC, danach das Waschbecken und die Oberflächen. Graus! Das erklärt immerhin die Schmierspuren beim Waschbecken. Tropfen in der Dusche werden nicht beseitigt und die Handschuhe werden von den Reinigungsdamen nie abgelegt bzw. gewechselt, um zB mit der Bettwäsche zu hantieren. Von ihren katastrophalen Deutschkenntnissen und dem Zustand der Gemeinschafts-Waschmaschine rede ich noch gar nicht. Im Flur könnte man meinen, es wird nie Staub gesaugt und oft lässt auch im Speisesaal die Sauberkeit zu wünschen übrig. Kurzum: Hygiene in diesem Haus = SKANDALÖS.

Besonders gefallen haben mir hingegen sämtliche Bewegungseinheiten! Die Trainerinnen und Trainer machen allesamt einen großartigen Job!
Einige neue Learnings habe ich mir aus der Ergo, dem kognitiven Training, der Musiktherapie, der Aufstellungsgruppe und der Spannungsregulation mitgenommen. Auch hier halte ich das betreuende Personal für kompetent und freundlich.
Ganz besonders positiv hervorheben möchte ich Herrn Gunther Petsch. Solch einen Begabten in seinem Fach, der über den Tellerrand blickt und viel mehr für die Patienten tut und erreicht als gefordert, muss man erst einmal finden. Für mich war er das Nonplusultra in Sachen Psychotherapie.

Bestimmte Dinge, bspw. die morgendliche Befindlichkeitsrunde oder z.T. auch die Basisgruppentherapie, kann man sich meines Erachtens sparen.
Maßnahmen wie das tägliche Fiebermessen oder das Eintragen in eine Liste, wenn man das Haus verlässt und wieder zurückkehrt, sind lediglich der Überwachung dienlich.

Die unangenehmen Polster im Bett sowie das stundenlange Sitzen in den Einheiten auf der unbequemen Bestuhlung haben meine körperlichen Beschwerden massiv verschlimmert.

In puncto Organisation gibt es ebenfalls viel Verbesserungsbedarf. Hat man ein Anliegen, wird meist die Verantwortung hin und hergeschoben und man gelangt in einen Spießrutenlauf. Ich möchte betonen, dass das Rezeptionspersonal äußerst herzlich und bemüht, jedoch in vielen Bereichen nicht zuständig ist.

Im Laufe der Wochen verflog meine Hoffnung auf eine Besserung meines Gesundheitszustandes, weil der eigentliche Grund, weshalb ich hierhergekommen war, nicht anerkannt und effektiv behandelt wurde.
Als ich zur Besprechung des Abschlussberichtes (welcher Rechtschreib- und Tippfehler aufwies) zur Frau Primar geladen war und ihr mitteilte, dass ich mir mehr von der Reha erwartet hatte, kam ihrerseits die plumpe Antwort: "Wir uns von Ihnen auch!" - ohne Begründung.

Im Endeffekt verlasse ich diese Reha noch gestresster als bei der Anreise. Schade um alle, die ihre Arbeit gut machen!

Lupinchen L.

Ich wollte mir auf dieser Plattform ein zusätzliches Bild von diesem Gesundheitsresort machen. Was mir sofort negativ aufgefallen ist: von der REHA-Klinik wird leider nur positives Patienten-Feedback beantwortet. Sollte man auf die relativ häufigen kritischen Rückmeldungen nicht auch reagieren und -vielmehr noch- konstruktive Kritik als Chance zu einer eventuellen Verbesserungsmöglichkeit sehen bzw. nutzen?
Ignoranz bringt niemanden weiter....

elke5672

Ich kann nur Positives über diese Klinik sagen bzw. schreiben.

Es fing schon an mit dem netten Herrn der mich ein paar Wochen vorher anrief. Er hat alles genau erklärt. Der erste Eindruck passte schonmal. Ich bin mit diesem positiven Eindruck in die Klinik gefahren und wurde nicht enttäuscht.

Das Zimmer war groß und geräumig. Und da man ja dort nur zum Schlafen oder zwischendurch war, war das für mich überhaupt kein Problem.

Das Essen war auch super, also wer dort verhungert, dem ist auch nicht zu helfen. Herzlichen Dank nochmal an das Team der Küche. Mir hat es die ganze Zeit sehr gut geschmeckt.

Ärzte, Therapeuten und auch Pflege waren immer sehr nett und sehr kompetent.

Mir persönlich hat die Einzel- und Gruppenpsychotherapie sehr gut geholfen. Ich habe dort sehr Viel mitnehmen können, was ich hoffentlich in meinem weiteren Leben umsetzen kann. Herzlichen Dank nochmal dafür an meine Therapeutinnen.

Alles in allem war es ein sehr positiver, aber natürlich auch anstrengender Aufenthalt, aber so soll es ja schließlich auch sein. Ich bin sehr froh und dankbar das ich in diese Klinik gekommen bin.

Ich wünsche dem kompletten Team alles Gute für die Zukunft und nochmal Danke für Alles.

Viele Grüße,

Elke Schulte