KRIEGER Sanitätshaus (Rehatechnik) - Neuwied

Christine K.

Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen, die schnell und ganz unkompliziert Lösungen finden. Super Service!

Önder ?.

Die Beratung vor Ort war ausgezeichnet. Ich wurde sehr freundlich empfangen und habe einen durchweg positiven Eindruck von Krieger behalten.

Joachim O.

Ich möchte dem Team des Sanitätshauses Krieger ein großes Lob aussprechen. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung und dem Aufbau unseres Pflegebettes lief alles reibungslos und hochprofessionell. Das Beratungsgespräch in Metternich war sehr ausführlich und ich fühlte mich von Anfang an in guten Händen.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und das Pflegebett war schneller bei uns als erwartet. Das Reha-Team Neuwied führte die Logistik an. Pünktlich zum vereinbarten Termin fuhr der Sprinter vor. Der Techniker baute das Pflegebett fachgerecht auf. Jeder Schritt wurde verständlich erklärt, sodass wir uns sicher in der Handhabung fühlen.
Die gesamte Abwicklung war äußerst kundenorientiert und freundlich. Ich kann das Sanitätshaus Krieger uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich für den exzellenten Service!

Franziska E.

Sehr sehr nette Beratung von Frau Özkan am Telefon.
Kann ich sehr empfehlen !!
5 Sterne würde ich immer wieder geben

Hompi D. (.

Edit (03.01.24) auf ihre Antwort: lt. der Aussage ihrer Mitarbeiter fehlte lediglich das Seitenteil des Bettes, welches nicht mal benötigt worden wäre (hätte man ja nachliefern können). Lieferengpässe haben nichts mit Inkompetenz, Unfreundlichkeit und nicht Einhalten von versprochen Rückrufen zu tun, das sind ja wohl die Mitarbeiter von Tanscare Neuwied... Wozu sollte ich sie erneut kontaktieren?... Hat ja vorher auch nicht geholfen und das Kind ist, für mich und unsere Zusammenarbeit, in den Brunnen gefallen 🤷🏻‍♀️
Fehler an andere weiter zu geben zeugt nicht gerade von Kritikfähigkeit 🤦🏻‍♀️
Originalbewertung: Man muss ja 1 Sternen vergeben.
Der letzte Saftladen hat eigentlich eher Minussterne verdient....
Inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter hoch 3... wenn ich so gearbeiten hätte wäre ich vermutlich Dauerarbeitslos gewesen...
Leider war ich Krankenkassenbedingt an dieses Sanitätshaus gebunden...
Man brauchte SECHS Monate um mir ein Pflegebett zu liefern...
Wo man in der Zeit lebt interessiert nicht...
Am Telefon wurde man immer wieder vertröstet, Rückrufe Fehlanzeige...
Erst nachdem die Kasse mehrfach angemahnt hat, wurde man tätig... Fazit: Nie wieder!
Da wünsche ich mir wirklich das Karma das mal richtet

Tim S.

Ich bin restlos begeistert! Im März hatte ich mir das Sprunggelenk gebrochen und brauchte einen Rollstuhl und einen Duschhocker. Der Service der Firma TransCare war sehr freundlich, persönlich und total schnell. Vielen Dank auch an Herrn Braun, der sich perfekt um alles gekümmert hat. Von mir eine klare Weiterempfehlung.

Michael H.

Schnell und zuverlässig!

Bin seit Jahren Kunde bei transcare-service. Einmal installiert, funktioniert alles wunderbar. Immer eine freundliche Stimme am Telefon, schnelle Lieferung und stets die richtige Ware. Weiter so!👍

Volker W.

Nach Rezepteinreichung knapp 1 Monat gewartet, da eine Kostenzusage der Krankenkasse eingeholt werden mußte. Auf meine Nachfrage, ob sich denn etwas tue, wurde schnell für den kommenden Werktag ein Liefertermin vereinbart - klarer Fall von "vergessen". Lieferung ohne Beratung. Es taucht eine Nachfrage zum Gerät auf. Ich schaue bei Google, da werden Öffnungszeiten angegeben und auch "Stoßzeiten", also wann sich dort Menschen aufhalten. Also in die Breslauer Str. gefahren, wo ich vor schwarz verspiegelter, verschlossener Tür stehe. Rezepteinwurf möglich, ansonsten Mail + Telefon. Ein Ladengeschäft, wo man direkt jemanden ansprechen kann, gibt es nicht. Kurzfristige Lieferung auf Nachfrage OK, aber ich glaube, beim nächsten Mal dann wieder ein Sanitätshaus mit Ladengeschäft.
Nachtrag: Erst im Nachhinein sehe ich, daß es verschiedene Modelle des Hilfsmittel gibt. Eine Beratung dazu hat nicht stattgefunden.