Luttermann GmbH - Essen

Sabine K.

So manche negative Rezension ist für mich nicht nachvollziehbar, denn unsere Erfahrungen mit Luttermann sind durchweg positiv! Für meine Eltern haben wir große Hilfsmittel zu Hause (Pflegebettrahmen, Rollstuhl) hier hat von der Zusammenarbeit mit dem Krankenhaus bis zur Lieferung alles hervorragend geklappt (pünktlich, freundlich, hilfsbereit).
Des Weiteren hatten wir jetzt wegen kleinerer Hilfsmittel direkt mit der Filiale in Steele zu tun und auch hier kann ich nur sagen, alles prima (und eigentlich 10 Sterne, nicht nur die möglichen 5 Sterne).
Innerhalb von weniger als einer Stunde hatte ich grundsätzlich Rückmeldungen zu meinen Emails, der persönliche Service vor Ort war meiner Mutter gegenüber liebevoll, geduldig und sehr fürsorglich. Die Beratung und Hilfe war kompetent und mit dem Ergebnis war meine Mutter mehr als glücklich, quasi schmerzfrei und lief so beschwingt wie seit Jahren nicht mehr!
Vielen Dank liebe "Luttermänner" ❤️

Sonja S.

Ich würde immer wieder Luttermann in Steele wählen. Alle sind sehr nett und immer bemüht schnellstmöglich die Kunden zu versorgen. Ich wurde immer super zu meinen Kompressionsstrümpfen beraten und habe nichts auszusetzen. Immer wieder gerne.

Mamita S.

Mein Rollstuhl sollte zügig geliefert werden . Jetzt sitze ich das ganze Wochenende ohne da, weil nicht passiert ist. Ganz schlechter Service.
Am Telefon unfreundlich und anmaßend. Nie wieder

Detlef S.

Ich habe heute meine Schuheinlagen die individuell angefertigt wurden in Essen -Steele abgeholt 😃und möchte dazu folgende Bewertung abgeben 💃die Betreuung von dem jungen Mann war Top!! Die Einlagen sind die besten die ich bisher hatte!!! Ich bin super zufrieden ,und kann nur die besten Empfehlungen für dieses Geschäft weitergeben!!! Detlef Striewe

Claudia S.

Sehr freundliche, zuvorkommende und promte Erledigung. Ein Mitbewerber zuvor wollte mich mit meiner Gehbehinderung und meinem Rezept zurück zum Arzt schicken weil der Druck zu blass sei. Was ich selber schon lächerlich fand. Und das Produkt mußte eh erst bestellt werden. Gott sei Dank war Luttermann neben dran...Weiter zu empfehlen!

m. K.

Absolute keine Empfehlung!

Warten seit Mai auf eine Rückmeldung für zwei Rezepte für 2 Hilfsmittel, die essenziell für die weitere Therapie sind, um wieder laufen zu können.

3 Monate lang keinerlei Rückmeldung, dafür viele Vertröstungen, es werde ein Dringlichkeitsvermerk gemacht.

Für jemanden der im Rollstuhl sitzt und die Chance hat wieder gehen zu können eine absolute Frechheit.

Wer Hilfsmittel braucht, die größer sind als ein Toilettensitz, sollte sich meiner Meinung nach ein professionelles Sanitätshaus suchen.

Frederik T.

Dauert Lange unkompetentes personal und bei zwei termite gab es immer problems erst kammen die Einlagen nicht beim zweiten Mal waren jene Einlagen beschädigt

Thomas T.

Sehr nett und kompetent. Gute Beratung und schnelle Abwicklung. Zum Glück auch noch alles Vorrätig. Besser geht es nicht