Ortho-Ped Dittmer GmbH & Co KG - Berlin

Deniz

Heute wurde ich bei ortho-ped von Steffi Hartmann sehr sympathisch und mit großer Geduld beraten. Die Untersuchung und Analyse meiner Füße war außergewöhnlich gründlich – deutlich umfangreicher als bei meinen bisherigen Einlagenanpassungen. Besonders beeindruckend war, wie informativ die Beratung war. Man hatte wirklich das Gefühl, dass es nicht nur um die Einlagen selbst ging, sondern darum, dem Kunden ein umfassendes Verständnis mitzugeben. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, etwas, das man von Ärzten in Berlin leider oft vermisst. Eine rundum professionelle und angenehme Erfahrung – absolute Weiterempfehlung!

Bettina R.

Nicht wieder! Das ist überhaupt meine erste google-Bewertung in meinem Leben, weil ich sowas eigentlich lieber persönlich kläre und auch persönlich dann ein Geschäft nicht empfehle. Hier aber nun meine Premiere wegen unfassbarer Unfreundlichkeit bei Rückfragen zu Einlagen. Ja nervig, kostenintensiv, aber vllt manchmal nötig? Nach Erstberatung liess ich mich vom teurem Modell überzeugen. Bei Abholung zeigte sich, dass diese leider nur in ein einziges meiner dann mitgebrachten Schuhe passten - eher dünnere sommerliche bei aktuellen Minusgraden. Es war dann keine Lösung direkt möglich, so dass ich einen weiteren Termin mit dem Inhaber (meine ich, es hiess, der Chef) verabreden sollte. So weit, so gut. Bei diesem Termin konnten die Einlagen dann auch für andere Schuhe angepasst werden, worüber ich mich wirklich freue und mehrfach bedankte. Als ich dann aber kurz vorm Gehenwollen noch anmerkte, es wäre vllt hilfreich, bereits zum allerersten Termin ein paar Schuhe mitbringen zu können bzw darauf hingewiesen zu werden, wurde er so unfreundlich, wie ich es wirklich als Kundin so noch nirgendwo erlebte. Bis dahin, dass er mich rauswerfen wollte- natürlich erst nachdem ich aber zu bezahlen hatte.
Da er vorausschauend meinte, über schlechte Bewertungen wie diese nur lachen zu müssen, hat er ja nun einen fröhlichen Nachmittag, das ist doch auch schön für meine Premiere bei Googlebewertungen! Und beim nächsten Mal suche ich mir ein anderes Geschäft. Allen Anderen wünsche ich nettere Behandlung und empfehle, keinerlei Rückfrage zu haben und am Besten keine Probleme im Prozess wie nicht passende Einlagen.

Helmut S.

Meine Ansprechpartnerin ist Frau U. dort im Laden.... Super freundlich, mega kompetent... fertigt mir meine Orthesen individuell und passend an. Termin gemacht, pünktlich hin... und kurze Zeit später zufrieden wieder raus. Hab noch nie ein Orthopädiehaus erlebt, wo alles so reibungslos und zufriedenstellend läuft. Wenn ich könnte.... gäbe es 7 von 5 Sterne :-)... weiter so!

Sarah

Bei Ortho-Ped habe ich endlich meine erste Kompressionsstrumpfhose bekommen. Ortho-Ped war eigentlich das Sanitätshaus, das ich mir nach einigen Recherchen selbst ausgesucht hatte. Leider bin ich auf Empfehlung der behandelnden Ärztin zunächst zu einem anderen Sanitätshaus gegangen.

Nach mehreren Monaten hat das andere Sanitätshaus jedoch nicht geschafft, mich angemessen zu versorgen. Sie wollten mir sogar einreden, dass ich vielleicht keine geeignete Kandidatin für Medi-Kompression sei und sollte auf eine andere Marke umsteigen.

Irgendwann habe ich dem Ganzen ein Ende gesetzt und bin zu Ortho-Ped gewechselt. Dort wurde ich von Frau Scholz hervorragend beraten. Schon beim ersten Termin fiel mir sofort auf, dass Ortho-Ped viel besser ausgestattet ist. Nachdem mir ein Kaffee angeboten wurde, wurde ich freundlich und sehr professionell beraten.

Frau Scholz hat mich anschließend vermessen, und als ich meine neue Kompressionsstrumpfhose erhalten habe, war ich zunächst skeptisch (aufgrund meiner monatelangen schlechten Erfahrungen mit dem anderen Sanitätshaus).

Doch ich konnte es kaum glauben: Die Strumpfhose passt, ist angenehm zu tragen (für eine Kompressionsstrumpfhose) und stammt ebenfalls von Medi. Das Sanitätshaus Ortho-Ped ist fantastisch, und Frau Scholz weiß einfach, was sie tut – und sie macht es sehr gut.

Ich ärgere mich über mich selbst, denn mein Bauchgefühl hatte mir von Anfang an gesagt, dass ich zu Ortho-Ped gehen sollte. Dann hätte ich meine Kompressionsstrumpfhose schon im Sommer 2024 gehabt und mir viel Ärger und Frust erspart.

Ich kann dieses Sanitätshaus Ortho-Ped nur empfehlen!

Markus ?.

Leider habe ich kein Vertrauen in die Beratungsleistungen gewinnen können, da nicht transparent mit mir kommuniziert wurde. Jedoch drei Sterne für das Eingestehen der eigenen Leistung.

Ute B.

Wie immer: Frau Kierey hat mich sehr gut behandelt und auch beraten, wie seit Jahren bin ich sehr glücklich und zufrieden, danke!💓

Pia

Frau Scholz hat mich sehr professionell und emphatisch beraten und vermessen. Zudem konnte sie mir viele hilfreiche Tipps geben. Ich habe mich bei Frau Scholz sehr gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank auch nochmal, dass sie mich und meine Beschwerden ernst genommen haben.

Stefan W.

Rein, Rezept, Beratung und schon war die Orthese am Arm und ich zufrieden. Alles prima, danke! 👍