PVZ Schwechat - Schwechat

Gabriele L.

Der eine Stern gilt für den präpotenten, frechen Empfangsherrn, aber der ist nicht wichtig, man ärgert sich nur. Dafür war der Arzt sehr nett, kompetent und hat mir helfen können. Das ist wichtiger!

Jenny F.

Eine Ordination wo man mit seinen Anliegen immer in wenigen Tagen einen Termin bekommt. 🙂
Benjamin & Claudia sind immer sehr patientenorientiert und helfen gerne weiter.
Leider sind mir die beiden anderen Herren schon öfter negativ aufgefallen.
Komme trotzdem weiter gerne in die Praxis!

Robert T. B.

Zunächst möchte ich die positiven Aspekte hervorheben. Die Ärzte sind durchweg hervorragend. Sie überzeugen mit ihrer fachlichen Kompetenz, stellen präzise Diagnosen und gehen gewissenhaft vor, um nichts zu übersehen. Das Angebot des PVZ ist ebenfalls sehr umfangreich, und man merkt, dass die Inhaber großen Wert auf ein modernes Auftreten legen. Ein weiterer Pluspunkt sind die großzügigen Öffnungszeiten, die den Patienten viel Flexibilität bieten.

Doch leider trübt der Umgang des Empfangspersonals das Gesamtbild erheblich. Ich habe selbst mehrfach – sei es direkt oder als Zuhörer – mitbekommen, wie respektlos und abschätzig mit Patienten umgegangen wird. Besonders kritisch wird es, wenn im vermeindlichen schutz hinter der Glasscheibe über Patienten gelästert wird. Vom wütenden Schnaufen bis hin zum angenervten Diskutieren ist alles vertreten, besonders wenn ein Patient etwas nicht weiß. (Würde der Patient alles wissen, säße er vermutlich auf der anderen Seite der Scheibe, aber so bezahlt er nur mit seinen Beiträgen die Leistungen) Besonders negativ an dieser Stelle ist mir der junge Herr aufgefallen.

Ich habe das Glück, in einer Firma zu arbeiten, in der man in den ersten zwei Krankheitstagen keine Krankmeldung vorlegen muss. Das erspart mir oft den direkten Kontakt mit dem Empfangspersonal, auch wenn eine Grippe in zwei Tagen selten vollständig auskuriert ist. Erkältet zu Arbeiten ist aber dennoch angenehmer, als sich mit diesem Personal auseinandersetzen zu müssen.

Natürlich kann man nicht immer zu jeder Zeit alle in einen Topf werfen, da es sich hier selbstverständlich auch nur um Menschen handelt, die – wie jeder andere auch – mal einen schlechten Tag haben oder mit anstrengenden Patienten konfrontiert sind. Das verstehe ich vollkommen.

Doch dass ich immer das Pech habe, an einem schlechten Tag dort aufzutauchen, scheint mir leider doch sehr viel Pech meinerseits zu sein.

Ich habe mich dazu entschieden, mit dem neuen Quartal im Jänner die Ordination zu wechseln. Um die Ärzte wird es mir sehr leid tun.

Susanne G.

Seit gut 4 Jahren sind mein Mann und ich Patienten bei Herrn Dr. Gubmüller. Ein tolles Team von Ärzten und die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr nett, höflich und hilfsbereit!!
Liebe Grüße
Susanne und Walter Gottfried

Martina B.

Sehr zufrieden mit der Praxis immer alle net und die Ärzte super egal welches Anliegen es wird immer geholfen. Vielen lieben dank so eine Praxis bei uns in Schwechat zu haben. LG Martina

Ingrid R.

Ein Lob an das gesamte Team des PVZ Schwechat! Besonderes Danke an Fr.Carina und Hrn.Benjamin am Schalter, die stets freundlich, hilfsbereit und um eine Lösung bemüht sind.

Andrea M.

Ja der besagte junge Mann am Empfang ist mir auch schon des öfteren aufgefallen in seiner Höflichkeit, dennoch wird es einen Grund haben warum er dort tätig ist.

Alles in allem kann ich auch nur positives berichten, ich bin ja der Mensch der hauptsächlich seine Medikamente über Email bestellt und das hat immer super funktioniert. Termine mache ich ebenso über Mail aus und es wird sich sehr bemüht einen passenden zu finden. Komplikationen gab es nach meiner Gallen OP wegen der Krankmeldung da wurde mir im vorhinein gesagt dass ich nach meiner Entlassung eine Vertrauensperson hinschicken kann die meine Krankmeldung abholen darf mit einer Vollmacht von mir da ich Schmerzen hatte und nicht lange sitzen konnte. Ich hatte das alles per Mail schriftlich ...am Tag der Abholung gabe es diesbezüglich Komplikationen die man aber klären konnte auch für die Nachsorgeuntersuchungen waren immer alle sehr bemüht, freundlich und kompetent . Es ist in jeden Bereich durchwachsen aber jeder einzelene versucht sein bestes und es ist nicht immer einfach für jeden das beste zu tun , kennen wir doch auch selber in unserem Umfeld auch.
Ich bin jedoch trotzdem froh im Pvz Patient zu sein!!

Mario Z.

Die Ärzte sind super, das Personal am Empfang ein Krampf.
Die männlichen Kollegen überhaupt.
Brauche dringend einen Blutbefund und weil sie keinen Termin haben, bekomme ich eine privat Überweisung ins Labor und darf es selbst bezahlen.