PVZ St. Pölten - Primärversorgungszentrum St. Pölten - St. Pölten

Maja K.

Ich bin zu PVZ gewechselt, da ich mit meinem Hausarzt nicht mehr zufrieden war. Terminvergabe lief unkompliziert und schnell. Ich finde es toll, dass es dort ein Self-check-in gibt, somit, man muss nicht warten. Ich musste nur 5min warten und war schon dran. Der Arzt hat mich nett empfangen, hat sich tatsächlich Zeit für mich genommen und hat keine unnötigen Medikamente verschrieben. Auch eine Parkgarage finde ich genial.

WD

Nach über 15 Minuten in der Warteschleife wurde uns um 09.45 Uhr mitgeteilt, dass den ganzen Tag über kein freier Termin mehr vorhanden ist. Auch auf den Hinweis der akuten Situation mit fast 40 Grad Fieber und so starken Halsschmerzen, dass ein Gespäch kaum möglich ist wurde eine Behandlung abgelehnt. Sie seien überfordert und wir sollen uns beim Land oder der Krankenkasse beschweren.
Wir können uns auch an einen anderen Arzt wenden - nur ist keiner im Dienst in St. Pölten an einem Feiertag. Eine Auskunft ob, oder wer Dienst hat konnte auch nicht gegeben werden. Die Dame am Telefon wirkte gestresst war aber freundlich.
Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Das war auch nicht das erste Mal, dass wir alternativenlos abgelehnt wurden, aber auf Dauer ist das nicht tragbar.

Sylvia R.

Heute um 7.00 angerufen. Für 7.50 einen Termin im Kinder PVZ bekommen. Um 8.00 fertig mit Untersuchung.

Sehr freundliche Mitarbeiter bei der Terminvergabe und dann auch bei der Anmeldung, obwohl unsere e-card nicht auf Anhieb funktionierte.

Arzt Dr.Santner hat meinen Sohn genau untersucht und ist auf meine Fragen eingegangen!! Toll-gerne wieder. 👌

Julia A.

Meine Rezension bezieht sich auf das Kinder PVZ.
Morgens telefonisch natürlich schwer durchzukommen, auch logisch während so einer Krankheitswelle. Wir sind keine regulären Patientinnen in St. Pölten.

Die Dame bot mir gleich 3h nach Telefonat einen Termin an. Vor Ort Wartezeit von ca 20 Minuten, total in Ordnung.
Kamen dann zu einem jungen Kinderarzt, sehr freundlich und kompetent. Diagnostik wurde gemacht und ich konnte mit einem beruhigten Gefühl nach Hause fahren. Apotheke gleich im selben Gebäude, finde ich mit krankem Kind auf dem Arm auch sehr erleichternd.

Das gesamte Team sehr freundlich. Haben uns sehr wohl gefühlt!
Klare Empfehlung von meiner Seite.

Mfg Julia Appenauer

H.S.

Als erstes muss ich erwähnen das die Ärzte spitze sind und ich mich gut aufgehoben fühle. Freundlich, bemüht und sympathisch. Das Gebäude finde ich toll. Alles vorhanden Apotheke, Bäcker und sehr hilfsbereite Portierin. Parkgarage überteuert. Was ich jedoch zu bemängeln habe sind manche Sprechstundenhilfen die denken man hört sie nicht hinter ihrer Plexiglasscheibe. Ein "was hat sie" (mit abwerteten Ton) finde ich unmöglich wenn der Patient noch vor der Scheibe steht. Auch wenn man im Wartebereich sitzt bekommt man oft mit wie über Patienten gelästert wird. Da es hier ja doch schon öfter erwähnt wurde verstehe ich nicht das man dem nichts entgegensetzt. Finde es sehr schade wenn man ein kompetentes Ärzteteam hat und dann sind die Angestellten unfähig. Betrifft nicht alle aber wahrscheinlich sind es eh immer dieselben.

Karl B.

Das PVZ ist schon lange mein Hausarzt und ich kann dem ganzen Team in allen Bereichen nur das beste Zeugnis ausstellen. Durch meine Krankheit komme ich wöchentlich und im Akutfall sind auch am Wochenende immer alle freundlich und hilfsbereit! Ein großes DANKESCHÖN an alle!

Sunny J.

Rezeption kannst wegschmeißen also sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt ,man bleibt respektvoll und hat Verständnis das viel los ist aber wenn man mit menschen redet als wären die Hunde vor allen dieser Unterton wie die mit Ausländer reden als hätten wir es nicht schwer genug, erst wird verweigert etwas zu faxen obwohl der Arzt es uns extra gesagt hat wir sollen da kommen sobald wir alle Befunde haben,
Mit dem Arzt könnten wir natürlich auch nicht reden da er so viel zu tun hatte laut Rezeption!
Dann gibt sie mir ein falsche Medikament auf Rezept obwohl eh dir letzten 6 Monate immer das gleiche bekommen, liebe rezeptionsdamen der PVZ es ist schwer genug ein job zu behalten mit kinder und dann noch ständig freinehmen zu müssen durch ihre unprofessionalität.

Die Ärzte dagegen sind toll sehr zufrieden!

dani ?. A.

Die beste medizinische Versorgung in der Gegend!

Inzwischen gehe ich mit meinen Kindern nurmehr dort hin wenn etwas ist.
Alle dort sind sehr freundlich und kompetent, räumlich und Zeit auch top!

Wenn zu viel los ist und man heute keinen Termin bekommt muss man das natürlich auch verstehen aber im Normalfall wird schnell geholfen!