Sanitätshaus Heilbronn Neckarturm - Heilbronn

andreas S.

Beginnend bei meinem Erst-Kontakt mit dem Team in der Filiale in Heilbronn am Neckarturm bis hin zu Frau Barber in Ihrer
Buchhaltung, als eine Abstimmung bzgl. der Rechnungsbegleichung erforderlich wurde, bin ich in jeder Phase mit außerordentlicher Freundlichkeit, ausgesprochen viel Verständnis für meine Situation und mit außergewöhnlich viel Empathie betreut worden.
Ich werde Ihr Haus bei jeder sich bietenden Gelegenheit allerwärmstens weiterempfehlen.

Matthias

Meine Frau war gestern da, wollte neue Orthese, weil sie mit der alten nicht zurecht kam. Wurde super beraten, Sitz der alten Orthese wurde überprüft und verbessert. Gekostet hat das Ganze nichts, obwohl das Teil nichtmal von dort war. Super

Sabine B.

Ich habe vor einiger Zeit eine Knieorthese verschrieben bekommen. Bin dann ins Sanitätshaus Hemman gegangen. Wurde auch wirklich von der Dame freundlich und nett beraten, wir haben wirklich viel gelacht. Auch bei der Anprobe der Orthese war ich bei der gleichen Dame, wieder sehr freundlich.

Und jetzt kommt's......

War heute wieder dort, um meinen Antrag für Einlagen für Arbeitsschuhe abzugeben. Auf meinen Hinweis, daß die Unterlagen vom Arzt schon da sein sollen, weil er diese direkt hingeschickt hat, erhielt ich auf eine derart arroganten Art und Weise einen Vortrag, dass sowas in ihrem Haus nicht üblich wäre. Nach langem hin und her und immer unfreundlich werdenden Personal, fanden sich dann doch die Unterlagen vom Arzt . Es gab keine Entschuldigung oder tut mir leid.

Echt Schade, war Anfangs sehr zufrieden. Jetzt werde ich noch die Einlagen abholen, wenn diese fertig sind und dann sehen die mich nie wieder.

Bemmel

Servus, kein Plan was für Probleme ihr habt aber unfreundliches Personal ist meistens die Reaktion auf euer eigenes Verhalten.
Hab mir dort meine Einlagen anfertigen lassen, super freundlich, nett unterhalten. Kann die Negativen Bewertungen nicht bestätigen.

Andy A.

Die Verkäuferinnen haben ihren Beruf verfehlt...
Inkompetent... unfreundlich....
Selbst zum ausmessen und bestellen von Kompressionsstrümpfen unfähig.
Und Tschüss....
Nachtrag:
Habe heute aus sicherer Quelle erfahren,das die Firma nicht an Kunden interessiert ist und Reklamationen nicht beantwortet .
Also besser nicht hingehen .
Mein Tipp...

XxLisaxX

So Inkompetent…bin 2x bisher wegen schuheinlagen da gewesen. Das erste mal haben sie mich reingestellt nur um mir zu sagen, dass sie noch nicht fertig sind und das zweite mal haben sie mir erst die komplett falschen Einlagen angefertigt und eine Woche später zwar das richtige Modell aber trotzdem schon wieder die Falsche Farbe. Habe sie letztendlich dann doch mitgenommen aber nur weil die Verkäuferin mich extrem genervt und böse angeschaut hat.(das lag vielleicht aber auch an der Diskussion die zwei Verkäuferinnen die sie lautstark geführt hatten bevor ich rein bin). Nie wieder!

Ertugrul A.

Der nette Mitarbeiter vor Ort konnte mir nicht einmal zeigen, wie die Schiene richtig anzuziehen ist. Erst nachdem ein Freund mich darauf aufmerksam gemacht hat, konnte ich dies korrigieren. Die Mitarbeiter wirken leider gestresst und sind unfreundlich. Mit anderen Sanitätshäusern wurde deutlich bessere Erfahrung gemacht. Eine Empfehlung meinerseits ist daher nicht auszusprechen.

Teresa

Absolut nicht kundenfreundlich. Die Verkäufer streiten sich vor dem Kunden darüber, dass Mitarbeiter zu früh in die Pause gehen und sie keine Lust haben Artikel ein- und auszutragen. Sehr unfreundlicher Umgang miteinander. Werde nicht wiederkommen.