Sanitätshaus Hölker Schildesche - Bielefeld

Ute M.

Also ich kann nur gutes über diese Filiale sagen, war jetzt schon das dritte mal dort, brauchte eine Bandage für das Knie,
den Ellenbogen und ein paar Unterarm Gehhilfen . Mir wurden die Gehhilfen genau eingestellt. Das personal war sehr freundlich , ich brauchte nicht lange warten. Komme gerne jederzeit wieder.

m P.

Qualität ist wie in anderen Sanitätshäusern , aber warte Zeit ist oft sehr lange. Ich hab schon mehrfach über 30 min auf die Mitarbeiterin gewartet. Viele Kunden sind schon zu anderen Sanitätsdiensten gewechselt.

Laura B.

Exzellenter Service und herzliche Atmosphäre!

Ein super Sanitätshaus! Der Kontakt verlief direkt über den Chef, was mir persönlich sehr gefallen hat. Von Anfang bis Ende fühlte ich mich bestens betreut und aufgehoben. Die Kommunikation war ausgezeichnet, meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich erhielt klare und verständliche Informationen zu meinen Anliegen.

Besonders beeindruckt hat mich die geringe Wartezeit. Ich musste kaum Zeit in Anspruch nehmen, um meine Bestellung abzuholen. Das Sanitätshaus scheint gut organisiert zu sein, denn ich wurde prompt bedient.

Die freundliche und kompetente Beratung des Chefs war erstklassig. Er nahm sich die Zeit, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Lösungen anzubieten. Ich fühlte mich gut beraten und hatte das Vertrauen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Die Atmosphäre im Sanitätshaus war angenehm und ich fühlte mich dort wohl. Das gesamte Team war sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Alles in allem kann ich dieses Sanitätshaus nur wärmstens empfehlen. Der exzellente Service und die herzliche Atmosphäre haben mich beeindruckt. Ich werde definitiv wiederkommen und kann es jedem nur empfehlen, es mir gleichzutun.

Ein großes Lob an den Chef und das gesamte Team des Sanitätshauses! Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und das Gefühl, bestens betreut zu werden!

Käthe

Ich war heute bei Hölker und habe Einlagen für Schuhe dort abgeholt, die vor einer Woche ca schon fertig waren, aber leider nicht passten….
Im Oktober letzen Jahren hatte ich schon einmal dort Einlagen bekommen, die auch soweit gut waren. Beim zweiten Paar jetzt im Februar wurde mir eine hochwertigere Einlage empfohlen, die noch etwas verstärkt sei. Auf diese Empfehlung hin habe ich sie dann bestellt, für 35€ mehr Zuzahlung.
Als ich angerufen wurde dass sie da seien, habe ich mich gewundert dass die Einlagen knapp 2 cm länger waren als die alten, obwohl die gleiche Größe bestellt wurde. Außerdem waren sie viel höher, so dass ich in den Turnschuhen kaum noch halt hatte. Diese Info hatte ich bei der Bestellung nicht bekommen! Als die Sohlen geändert wurden (Länge und Höhe) passten sie immer noch nicht vernünftig nicht in meine Schuhe. Es wurde nur gesagt dass es halt andere Einlagen seinen die anders bemessen werden. Trotzdem hätte ich erwartet dass 42 auch 42, ich sollte dann selber nach Heepen fahren und sie mir dort anpassen lassen.
Bin dieses Mal sehr enttäuscht von der Art wie man mit mir umgegangen ist. Hatte das letze mal dort ein gutes Gefühl, dieses Mal war sehr enttäuschend, Kundenzufriedenheit gleich null!!!

Vanessa R.

Ich war im Sommer in der Filiale in Schildesche und wurde sehr kompetent und sehr freundlich von Heike Wenzel bedient. Sie hat sich mit dem nötigen Fingerspitzengefühl gekümmert und meine Strümpfe lagen sehr schnell zur Abholung bereit. Ich empfehle sie gerne weiter! Ein super Sanitätshaus! Auch wenn die Dame ganz alleine für den Standort in Schildesche zuständig ist, war sie zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend! Ein ganz großes Lob! 🙂

Thorsten S.

es fällt schwer das Sanitätshaus Hölker zu bewerten, denn freundlich und hilfsbereit sind sie.
Leider muss man dort Preise vergleichen.
Mir wurde eine verschriebens Hilfsmittel angeboten, für das ich dort ca. 5300€ hätte zuzahlen müssen. Es war ihnen zwar unangenehm und sie waren bemüht etwas anderes zu finden....haben sie aber leider nicht.

In einem anderen Sanitätshaus (Rosenhäger) habe ich dann das "richtige" Hilfsmittel bekommen und muss nur 10€ zuzahlen.

Lobend zu erwähnen bleibt, dass sich das Sanitätshaus Hölker bei mir bedankt hat, als ich ihnen das richtige Hilfsmittel gezeigt habe.

Unter Strich:
freundlich, hilfsbereit aber nicht gut geschult.

Marc R.

Sehr unfreundliche Bedienung, kurz vor Schluss möchte sie auch keine Aufträge mehr annehmen. Dafür aber unmögliche Öffnungszeiten! Wenn eine Änderung bei Abholung gewünscht wird, muss die ganze Einlage erst wieder in die "Zentralwerkstatt" eingeschickt werden. Flexibilität und Kundenfreundlichkeit geht anders.

Update (3 Jahre später): Sanitätshaus Hölker schaltet nun Anwälte ein, die eine Bewertung löschen lassen wollen, indem behauptet wird es habe nie eine Geschäftsbeziehung gegeben, was (in meinem Fall) nachweislich der Unwahrheit entspricht. Interessantes Geschäftsgebaren.

Martin S.

Wir waren mit meiner Mutter dort und haben eine sehr herzliche, kompetente Beratung von Frau Wenzel erfahren, die sich viel Zeit genommen hat – für uns war auch das Thema Pflegegrad neu und sie hat uns dabei geholfen. Wir waren vormittags dort, haben nicht warten müssen und haben am Ende den empfohlenen Rollator mit einem super Angebot mit nach Hause genommen. Rundum sehr gute Erfahrung!