Sanitätshaus Krabbe GmbH - Hamburg

Gudrun E.

In diesem Geschäft gibt es zwei Fachpersonen/Verkäuferinnen. Eine ist supernet und sehr kompetent, aufmerksam. Sie hätte 5 Sterne verdient.
Aber -
die andere Person ist, sagen wir, schwierig. Sie trägt eine blaue Maske. Ich habe von der kompetenten Dame die Strümpfe ausgemessen bekommen. Dann - nach 2 Wochen - konnte ich sie abholen und geriet an die andere Dame mit der Maske. Sie fragte, ob ich mich mit dem Anziehen auskenne. Nein, es waren meine ersten. Damit war es für sie erledigt. Sie hat sich dann gewunden, da ich die bestellte Farbe (beige) wollte und nicht die Strümpfe in der gelieferten Farbe (schwarz). Unwillig war sie dann bereit, nochmal zu bestellen - wieder zwei Wochen warten. Dann zahlte ich meine 10 %, 5,56 €.
Nun wollte ich einen knappen Monat später ein weiteres, genau gleiches Paar "aus hygienischen Gründen". Also, wieder bei der Dame mit Maske bestellt. Nach zwei Wochen telefonisch nachgefragt - ja, die wären seit zwei Tagen da. Ich zum Laden. Ich hatte den Karton von vor einem Monat mitgenommen. Sie war recht ungeduldig, als ich den Wareneingang prüfte. Die Farbe stimmte, aber die Größe überhaupt nicht. Das musste ich als Kunde herausfinden.
Also musste sie meine Strümpfe nochmal bestellen. Erstaunlicherweise waren die dann schon nach knapp einer Woche da. Ich also wieder zum Geschäft, alles genau verglichen. Nun stimmte es. Dann ging es ans Bezahlen. Diesmal zahlte ich 8,60 €. Auf meine Frage, wie das denn sein könnte, sagte sie mir, das sei so im Computer. Meine Krankenkasse, bei der ich nachfragte, steht nun auch vor einem Rätsel. Sie werden sich noch melden. Aber logisch ist es nicht, dass das gleiche Produkt binnen eines Monats von ca. 55 € auf ca. 86 € verteuert.

Wie gesagt, es gibt eine sehr nette, kompetent Verkäuferin. Aber die Chancen sind nur 50/50, gut bedient zu werden. Das ist mir zu wenig.

Norbert T.

Professionelles Sanitätshaus mit freundlicher Bedienung. Tolle Beratung und super Service. Maßanfertigungen sind zeitnah fertig und von hervorragender Qualität. Absolut empfehlenswert!

Eduard G.

Gummihose Weiß Knöpfbar gr 3XL .Schon da ist Grüße Eduard Gutknecht

Silvia

Leider sehr negative Erfahrungen in diesem Haus gemacht. Sehr lange Wartezeit auf Kompressionstrumpfhose,sehr unhöflich und arrogant das Personal, da ist eigentlich ein Stern schon zuviel man kann sich auch kaum in der Kabine bewegen und ich bin nur 70kg.
Gott sei Dank gibt es auch andere Sanitätshäuser

Natalie H.

Ich habe mir hier Einlegesohlen machen lassen und habe nur Gutes zu berichten. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und die Einlegesohlen waren trotz der Osterfeiertage schnell fertig und passen super.

A A.

Nie wieder! Die Kompressionsstrümpfe sitzen schlecht, bei der Beanstandung wurde ich herablassend behandelt. Sie wurden zurück geschickt und es dauert Ewigkeiten bis sie wieder da sind. Zum Glück habe ich das 2. Paar in der Apotheke geordert. Deren Passform und Service sind klasse.

Bettina K.

Ich habe hier meine Kompressionsstrümpfe nach mass bekommen . Die sitzen perfekt und ich bin auch gut beraten worden bzw der Pflege usw . Ich werde wieder kommen

Fabian S.

Super freundliche und engagierte Mitarbeiterin, die mir direkt helfen konnte 🙂