Sanitätshaus Pauli GmbH & Co. KG - Frankfurt am Main

Werner E.

Habe die Firma Pauli kontaktiert um ein Hilfsmittel zu erfragen welches ich benötige, da ich in der Uniklinik Frankfurt stationär liege und ich selbst nicht vorbeikommen kann. Mir wurde das gewünschte Hilfsmittel innerhalb einer halben Stunde auf mein Zimmer in der Klinik gebracht. Ohne irgendwelche zusätzlichen Kosten und Vereinbarungen zu einem total akzeptablen Preis. Dieser Service ist in der heutigen Zeit eine absolute Ausnahme. Ich kann der Firma Pauli meine absolute Empfehlung aussprechen. Die Mitarbeiter vom Telefon bis zur Übergabe überaus freundlich, kompetent und sehr angenehm. Liebes Pauli Team macht weiter so.

Joey E.

Ich bin super zufrieden mit meiner Behandlung durch Herrn Teichmann! Ein Mann, der seine Arbeit noch mit Herzblut macht. Herr Teichmann passte meine Orthese bei mir zu Hause an, da ich keine Möglichkeit hatte nach Frankfurt zu kommen. Auch ruft er zwischendurch an und fragt wie die Orthese sitzt, ob etwas verändert werden muss. Einfach klasse,dieser Service. Vielen an Herrn Teichmann und das Sanitätshaus Pauli! MfG K. Ernst

Marie

Hatte gedacht das läuft im Sanitätshaus Pauli professionell ab, vor allem wenn man mit einem Krankenhaus zusammenarbeitet, bin leider enttäuscht worden. Habe Kompressionsstrümpfe nach einer OP gebraucht. Die Rechnung kam 5,5 Wochen nach der Rechnungsstellung bei mir an, das Inkasso Schreiben direkt 3 Tage später, obwohl ich dann bereits überwiesen hatte. Jetzt besteht das Inkasso Büro auf einen Fehler bei mir und ich soll den ausstehenden Betrag überweisen. Das Sanitätshaus reagiert überhaupt nicht auf die Korrespondenz und das Inkasso Unternehmen ist so unprofessionell, dass sie nichtmal den Namen des „Kunden“ richtig schreiben. Wenn man wählen kann, würde ich nicht mehr dieses wählen!

Ayoub B.

Leider keine gute Erfahrung..
Es wird vor Kunden über Mitarbeiter gelästert und die Beratung lässt zu wünschen übrig. Es wurde eine schiene verschrieben welche mir dann falsch herum befestigt wurde. Am Ende hieß es noch dass mein Rosanes Rezept vom Doktor nichts bringt da die schiene nicht übernommen wird wozu aber die Mitarbeiter Wahrscheinlich wenig für können.

Da muss dran gearbeitet werden!

Frank P. F.

Zufriedener kann man als Kunde hier gar nicht sein. Ein herzliches Dankeschön insbesondere an Frau Raasch, die super schnell und total unkompliziert auf alle meine Anliegen reagiert hat. Da bei uns die Situation der Pflegebedürftigkeit schnell eintrat war es umso hilfreicher einen Partner wie das Sanitätshaus Pauli an der Seite zu haben. Freundlichkeit, top Service und Verlässlichkeit auf allen Ebenen. Auch die Lieferung, der Aufbau, der Abbau und die Termintreue waren hervorragend. Danke dass Sie es ermöglicht haben, dass wir mit all unseren Themen, Wünschen und Änderungen bei Ihnen Kunde sein durften. Das hat mir und meiner Familie in dieser Situation ungemein geholfen. DANKE !!

Matthias S.

großes Lob mit Verspätung. Christoph Teichmann hat mir eine neue Orthese gebaut. ich hatte großes Glück. Christopher Teichmann kam gerade aus einer Erkrankung zurück und ich war sein sein erster Kunde. Glück hatte ich, weil ich einen sehr schwierigen diabetischen Fuß habe der schon mehrfach operiert wurde aber immer problematisch bleibt schwierig auch weil ich übergewichtig bin und aufgrund eines Morbus Bechtersauch stark in meiner Beweglichkeit eingeschränkt bin. Mein Wunsch war also nicht nur eine Orth Neese, die mir das stehen und laufende ermöglicht, sondern auch eine Orange These, die ich selber anziehen kann. Ich kann mich nicht bücken so muss ich die Orth Neese mit einer Greif Hilfe schließen. Ich trage die neue Orte nun schon länger und ich kann sie prima selbstständig an und ausziehen mittlerweile schneller wie den Schuh am anderen Fuß und ich kann beschwerdefrei darin stehen und gehen. Ich möcht mich ganz ausdrücklich bei Christoph Teichmann bedanken nicht nur weil er ein sehr guter Handwerker ist, sondern insbesondere für sein Engagement eine Lösung zu finden, die mein Bedürfnissen entspricht und es bleibt mir noch ihm ein gutes neues Jahr zu wünschen und machen Sie weiter so

Michael K.

Früher hätte ich 5 Sterne vergeben. Aber auch die 3 von jetzt sind auch nur vorläufig!! Seit der Umstrukturierung läuft nichts mehr wie früher. Nach etliche Anrufe wo keiner geantwortet hat, habe auf AB gesprochen. Nun warte seit 2 Tagen auf ein Rückruf ...und nichts. Jetzt ist Wochenende. Da ruft sicher keiner mehr an...

C. S.

Sehr kompetentes Sanitätshaus, mehrmals wurde Maß genommen, es wurde alles mit der Krankenkasse geregelt, ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, Strümpfe wurde nur durch Fachpersonal ausgegeben, da Erstversorgung, Parkplätze vorhanden, sehr freundliches, kompetentes Personal, Hygiene und Mundschutz Regeln sind zu beachten