Sanitätshaus Röger GmbH - Verwaltungsgemeinschaft Falkenstein

Sven H.

Absolut unzuverlässig. Ich hätte einen Allergikerbettbezug benötigt. Dazu hatte ich ein Rezept im Geschäft abgegeben. Es wurde dann in der Folgewoche versucht bei mir anzurufen. Da ich bei der Arbeit war, konnte ich nicht an das Handy gehen. Im folgenden habe ich dann versucht insgesamt 6x an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten anzurufen. Es geht immer ein Anrufbeantworter ans Telefon mit dem Text: "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an." Nun habe ich das Rezept per Post zurückbekommen mit dem Vermerk, dass sie nicht mit meiner Krankenkasse zusammenarbeiten. Also das hätte man mir auch gleich bei der Abgabe des Rezeptes sagen können.

Bim B.

Am 16.08. war ich mit Rezept dort um mir Thrombosestrümpfe und Gehhilfen abzuholen. Beides musste bestellt werden. Ein älterer Herr hat mein Bein zur Anpassung ausgemessen. So weit so gut. Es hieß im Anschluss, daß Sanitätshaus meldet sich telefonisch bei mir sobald wie Ware da ist. Meine Nummer wurde hinterlegt. Dann begann das Warten. Genau eine Woche später, am 23.08., fuhr ich zum Sanitätshaus und wollte fragen, ob meine Artikel da sind da ich zwei Tage später, am 25.08. einen OP-Termin hatte. Erst wollte man mir nochmal die Beine ausmessen was ich nicht verstanden habe, dann wurde ich mindestens 5 Minuten alleine in einem Raum gelassen mit dem Hinweis der Dame, sie kommt gleich wieder. Sie kam dann irgendwann auch wieder mit 2 Gehhilfen die sie irgendwo rausgekramt hatte, zumindest wirkte das so auf mich. Die strümpfe lagen in der Filiale in Wörth rum. Warum da keiner nachtelefoniert und sich erkundigt, bleibt unklar. Am Dienstag, einen Tag vor meiner OP erhielt ich dann meine Strümpfe dank der dort engagierten Mitarbeiterin. Originalverpackt waren diese auch nicht mehr, es fehlte die Anziehhilfe. Man kann sich wohl vorstellen, dass man sich mit einem frisch operierten Meniskus da schwer beim anziehen tut....

Ich konnte mir nicht verkneifen zu fragen, ob sich denn jemand bei mir bis zum OP Tag gemeldet hätte, wenn ich nicht selbst aktiv nachgefragt hätte. Eine Antwort bekam ich nicht, stattdessen wurden die Augen der Mitarbeiterin nach oben verdreht und gegrinst. Ich würde wahrscheinlich heute noch auf die Artikel warten...
Zusammenfassend wirkte das alles sehr, unübersichtlich, chaotisch und desorganisiert. Man hat das Gefühl, der eine weiß nicht was der andere macht oder gemacht hat.

Ich kann dieses Sanitätshaus aufgrund meiner negativen Erfahrung nicht weiterempfehlen und werde mir beim nächsten Mal ein anderes suchen.

F. K.

Absolute Frechheit

Am 16.7. Kompressionsstrümpfe von Frau Aumer ausmessen und “bestellen“ lassen... Eine Woche später zum ersten Mal telefonisch nachgefragt, angeblich noch nicht da. 9 Tage später ein weiteres Mal telefonisch nachgefragt, angeblich da. Nach 10 Tagen persönlich im Geschäft zur Abholung und es stellt sich heraus, dass die Strümpfe nie bestellt wurden! Unter zuverlässiger und kompetenter Kundenbetreuung verstehe ich etwas anderes. Nie wieder...

Schoaß B.

Kam auf Empfehlung einer Freundin zu Kai Kriebel. Sehr kompetente und professionelle Beratung und Betreuung bezüglich meiner Sporteinlagen. Kann seitdem wieder schmerzfrei laufen. Kann das Sanitätshaus zu 100% empfehlen!!!

Mike B.

Beim Sanitätshaus Röger wir Ihnen schnell und unkompliziert geholfen. Habe mir dort Einlagen machen lassen, seit dem kann ich wieder wunderbar in den Bergen wandern. Nur zu empfehlen. 🙂

Paetrick A.

Kompetente Ansprechpartner! Vielen Dank an Hr. Kriebel für die ausführliche Beratung!! Sehr zu empfehlen!!

Ingrid H.

Vielen Dank für die Top Beratung und die schnelle Bearbeitung. Wir waren sehr zufrieden

Tanja B.

Top Beratung von Herrn Kriebel bzgl. Schuheinlagen