Sanitätshaus Schroll - Neustadt - Hamburg

Johanna G.

Leider keine Öffnungszeiten die für die arbeitende Bevölkerung passen, 13 Uhr täglich dort eigene Pause und samstags generell zu... am Brückentag als ich endlich hin wollte ohne Absage auf AB und Website auch geschlossen, sinnlosen Weg gehabt. Das ist alles andere als kundenfreundlich. Ansonsten alles in. O. und nett.

Katharina M.

Was für ein großartiger Service! Das Krankenhaus hat nicht rechtzeitig mein Rezept an Schrill gesendet, die Kollegin vor Ort hat noch extra nach Ladenschluss auf mich gewartet und mir meinen Kompressions BH bereitgestellt. Hier wird Kundenservice groß geschrieben- ich werde hier auch den weiteren Bedarf für meine Familie nur hier besorgen.

Ellionthepea

Diese Erfahrung mit schmerzhaften Folgen hätte ich mir gerne erspart!
Habe noch nie so inkompetent neue Einlagen erhalten wie hier in diesem Haus. Ewiges Warten, kein Anruf, dass die Einlagen bereits da sind. Beim Abholen der Einlagen wurde festgestellt, dass diese zu groß sind. Die Dame sagte mir, dass ich sie mir ja selbst zurechtschneiden könne..! Beim Probelauf sagte ich, dass ich denke, die Einlage passe nicht richtig. Die Dame wusste, dass ich seit Monaten extreme Schmerzen in den Füßen habe. Kein Eingehen auf meine Bedenken .. ich solle halt vorne etwas wegschneiden und dann passe das schon.
Nach Monaten mit diesen Einlagen keine Verbesserung.
Bin dann zu einem anderen Hersteller, der große Augen machte, als er erfuhr, dass ich selbst mit der Schere die Einlagen etwas kürzen sollte.
Ich kann nur davon Abraten sich hier in Bezug auf Einlagen beraten zu lassen.

Ngoc P.

Das Sanitätshaus befindet sich in einer guten Lage. Von außen nicht sofort zu erblicken. Befindet sich im Gebäude im 1. Stock. Bin von Herrn G. freundlich und kompetent bedient worden. Super erste Erfahrung. Vielen Dank!

Sabine S.

Das erste Mal habe ich im Sanitätshaus Schroll Flachstrick Kompressionsstrümpfe anfertigen lassen. Ich habe noch nie so gut sitzende Kompressionsstrümpfe gehabt und trage sie regelmäßig und vor allen Dingen gerne. Zugegeben hatte ich vorher immer mit offener Fußspitze. Dennoch trägt die irgendwie glattere Oberfläche der Fa. Medi zum Wohlfühlgefühl unter Jeans und Cordhosen bei. Aber das positive Gesamtergebnis beruht natürlich auf exakte Messungen und hervorragender Beratung. Beides ist hier in den Großen Bleichen bei allen Mitarbeitenden gegeben! Bis zum nächsten Jahr! Besinnliche Weihnachten und alles Gute für das neue Jahr!

L M.

Ich bin nach schlechten Erfahrungen in einem anderen Sanitätshaus hierher gekommen zur Vermessung und Beratung bezüglich einer Flachstrickversorgung, welche auch nicht meine erste war. Es ging wunderbar unbürokratisch und sehr schnell - kein Vergleich zum anderen Sanitätshaus. Auch wenn man natürlich nicht vergessen darf, dass es auch von der Krankenkasse und Hersteller abhängt. Auf meine Wünsche und meine Probleme der vorherigen Versorgungen ist eingegangen und auch Lösungen präsentiert worden mit denen ich sehr gut leben konnte. Das Ausmessen verging schnell und so gut, dass ich nicht gefühlte 100mal die Versorgung reklamieren musste.

Auch waren und sind die Mitarbeiter auch immer sehr freundlich gewesen und ich hatte nie das Gefühl zu stören. Ich komme sehr gerne wieder trotz eines längeren Fahrweges als bei mir vor Ort. Da nehme ich gerne die Zeit und Weg auf mich, wenn ich weiß, dass ich gut versorgt bin.

Lie B.

Habe angerufen um zu fragen ob ich mein verschrieben Hilfsmittel abholen kann, es wurde angegeben dass es nicht vorrätig sei aber dass das Rezept auch für ein anderes eingelöst werden könne das vorrätig sei, ich könne es dann am nächsten Tag abholen. Vor Ort wird gesagt das Rezept kann nicht für die vorrätigen Alternativen eingelöst werden. Sehr unnötig diesen Weg mit Bänderriss umsonst gemacht zu haben. Auch nicht besonders hilfreich im Suchen nach Alternativen.

N V.

Der Umzug vom Jungfernstieg in die Großen Bleichen ist leider wg. Corona und fehlender Rufweiterleitung an mir vorbeigegangen. Ein Schild am alten Standort tut's in diesen Zeiten leider nicht. Aber ich werde in 2021 wieder kommen. Bin hinsichtlich Kompressionsstrümpfen von der sehr guten Beratung und dem passenden Ausmessen immer noch voll überzeugt. Hatte zuvor woanders leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und bin froh, dass ich dieses Sanitätshaus gefunden hatte. Alles Gute den sehr netten Mitarbeiter*innen!