Sanitätshaus Sippl - Neumarkt in der Oberpfalz

Sabine D.

Rezept 5 Tage nach Ausstellung abgegeben Vorort konnte ich keinen Termin ausmachen! Nur Online dieser wurde mir dann am Termin abgesagt! Neuen Termin ausgemacht da man ja auch berufstätig ist und auch andere Termine hat heute den Termin war genommen. Eine Fahrt mal wieder umsonst da das Rezept abgelaufen ist!!!! Vielen Dank für nichts!!!!

Bastian R.

Ich bin/war bereits Kunde und hatte hier um Hilfe bei der Einstellung meiner Knieschiene gebeten, welche in Nürnberg, in einem anderen Sanitätshaus gekauft wurde. Im Sanitätshaus in Nürnberg wurde mir versichert, dass ich nicht unbedingt wieder nach Nürnberg fahren müsste, um meine Schiene auf eine andere Gradzahl einstellen zu lassen. Diese kurze Einstellung würde jedes andere Sanitätshaus aus Kulanz übernehmen und die Garantie auf Grund einer möglichen Falscheinstellung bliebe hierbei im Sanitätshaus in Nürnberg.
Diese Situation hatte ich im Sanitätshaus Sippl geschildert.
Mir wurde entgegnet, dass es dem Sanitätshaus Sippl, auf Grund der Garantie auf Falscheinstellung der Schiene, nicht möglich ist, trotz meiner Anmerkung auf Garantiezusicherung seitens des Sanitätshauses in Nürnberg, eben solche zu verstellen und ich könne mir ein Youtube Video zur Verstellung der Schiene ansehen und es selbst machen.
Ich verneinte die Situation und ging zu einem anderen Sanitätshaus in Neumarkt, wo mir ohne zu zögern geholfen wurde.

Thomas S.

Auf Empfehlung hin haben wir uns an das Team Sippl gewandt da wir uns schon seit Jahren mit nicht wirklich passenden Hilfsmitteln herumgequält haben. Was soll ich sagen: Höchst kompetente, proaktive, einfühlsame und freundliche Beratung, die Fehler der Vergangenheit wurden in kürzester Zeit aufgedeckt und durch gezielte und sogar kostenneutrale Verbesserungsvorschläge egalisiert, Termintreue, reibungsloser Ablauf bei der Lieferung. Es tut wirklich sehr gut, wenn man in der eh schon sehr belastenden Situation jemand an der Seite hat, der sich in der Materie super auskennt und mit Herzblut weiterhilft - vielen vielen Dank - wir können das Team Sippl nur wärmsten weiterempfehlen!

Charlotte S. K.

Nachtrag vom Juli 24:
Nachdem ich die Bewertung geschrieben hatte wurde ich völlig unerwartet von Frau Sippl angerufen. Sie hat sich für die mangelnde Aufklärung über die Zuzahlung entschuldigt (die wohl normalerweise immer erfolgt) und wird mir die Zuzahlung erstatten. Ich bin wirklich sehr positiv überrascht von dieser Kulanz, immerhin ist das Ganze 2,5 Jahre her. Somit passe ich die Bewertung gerne an und vergebe 5 Sterne!

Habe vor zwei Jahren dort Kompressionsstrümpfe für meine erste Schwangerschaft gekauft. Die Beratung war sehr freundlich und ich war auch zufrieden mit den Strumpfhosen. Was mir allerdings sauer aufgestoßen ist, war die Tatsache, dass ich erst beim Abholen der Strumpfhosen über die Zuzahlung von 60€ pro Strumpfhose informiert wurde. Ich hielt das damals für soweit normal und erst nachdem ich diese Schwangerschaft wegen neuer Kompressionsstrümpfe in einem anderen Sanitätshaus war, ist mir klar geworden, dass es eben nicht normal ist. Dass man auf eine solche Zuzahlung hätte hingewiesen werden müssen. Die Option auf zuzahlungsfreie Strümpfe wurde einfach gar nicht erwähnt, was ich rückblickend für eine wirklich schwierige Geschäftstaktik halte.

Kerstin T.

Habe dringend eine Schulterorthese gebraucht und das an einem Samstag… Gut das es das Sanitätshaus Sippl gibt die sind Samstags da!
Die Beratung der super freundlichen Verkäuferin war einfach toll!!!
Ich kann das Team Sippl definitiv wärmstens weiterempfehlen! Danke ☺️

Lautenschlager B.

Vor meiner OP war ich beim Sanitätshaus Sippl wegen Kompressionsstrümpfe. Hatte nicht gewusst, dass man einen Termin vereinbaren sollte. Trotzdem hat man sich gleich für mich Zeit genommen und mich beraten, so dass ich die Strümpfe in der richtigen Größe und Passform mitnehmen konnte. Großes Lob und Kompliment für die kompetente Beratung an das Familienunternehmen! Dieses kann ich nur weiterempfehlen.

Adrian H.

Kein Entgegenkommen bei Terminvereinbarung, obwohl die Abholung von Kompressionsstrümpfen nur 5 Minuten dauern würde. Telefonisch nur eine spärliche Auskunft gegeben, und das viel zu spät

Silvia H.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Sanitätshaus Sippl gemacht, denn sie sind dort immer freundlich, super hilfsbereit und äußerst kompetent und professionell.
Der neue Laden in der Kornstraße ist sehr modern eingerichtet und die Beratung rund um die Pflege und für Hilfsmittel ist sehr sehr gut. Es ist definitiv die top Adresse im ganzen Landkreis. 👍