Sanitätshaus Th. Lückenotto GmbH - Recklinghausen

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Adresse: Caspersgässchen 8 - 10, 45657 Recklinghausen, Deutschland.
Telefon: 236158203925.
Webseite: sanitaetshaus-lueckenotto.de
Spezialitäten: Sanitätshaus.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 65 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.4/5.

📌 Ort von Sanitätshaus Th. Lückenotto GmbH

☎️236158203925

⏰ Öffnungszeiten von Sanitätshaus Th. Lückenotto GmbH

Montag: 08:00–14:30
Dienstag: 08:00–13:00, 14:00–18:00
Mittwoch: 08:00–13:00
Donnerstag: 08:00–13:00, 14:00–18:00
Freitag: 08:00–13:00, 14:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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👍 Bewertungen von Sanitätshaus Th. Lückenotto GmbH

Sanitätshaus Th. Lückenotto GmbH - Recklinghausen

Michael F.

1/5

Wenn ich 0 Sterne geben könnte hätte ich das getan. Meine Einlagen konnten mir wegen Mittagspause des Mitarbeiters nicht übergeben werden - der Versand (ca. 1 km Luftlinie) hat dann 4 Tage gedauert. E-Mail Antwort auf Anfrage — nicht erfolgt.
Dann wurden die zweimal (!!) getragen und sahen danach wie auf dem Bild aus. E-Mail Antwort auf meine Anfrage (mit Erinnerung) mit Bitte um Neuanfertigung nach 2.5 Wochen bisher nicht erfolgt.

Alex

1/5

Erste Besuch: Momenten leider keine Zeit, da in 20 Minuten Mittagspause.
Zweite Besuch: Kein entsprechender Mitarbeiter vor Ort, Terminvereinbarung nicht möglich.

Judith

1/5

- Unzuverlässig
- Inkompetent
Schade... auf den ersten Blick gut. ..
Jedoch wirken die Mitarbeiter überfordert und die Kommunikation im Haus lässt zu wünschen übrig.

Gerlind S.

1/5

Seit Tagen versuche ich vergebens telefonisch, zu unterschiedlichen Öffnungszeiten , einen Termin für das Ausmessen von Kompressionsstrümpfen zu bekommen. Jedes Mal geht der Ruf durch, es klingelt 5 Mal, danach wird man mit dem Hinweis " leider kann zur Zeit niemand ihren Anruf entgegen nehmen" aus der Leitung geworfen. Toller Service!!! Keine Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen und um Rückruf zu bitten. Bisher ist mir das schon zig mal passiert, es wird keine Abhilfe geschaffen und ich muss jedes Mal 30 Km fahren um nur den Termin zu vereinbaren. Zum Termin selber und zur Abholung wieder 30 Km. Ich bin jahrelang Kunde, aber es reicht. Ich werde wechseln .

J P.

5/5

Super freundlich und zuvorkommend. Man hatte auf jeden Fall das Gefühl, die Dame macht ihren Job gut und gerne.

Dantsen

1/5

Absolute Katastrophe dieser Laden, ich habe jetzt bereits mehrfach schlechte Erfahrungen dort gesammelt. Vor knapp 4 Wochen habe ich ein Rezept für eine Hand Orthese abgegeben, diese musste allerdings bestellt werden. Kein Problem. Mir wurde mitgeteilt, dass ich einen Anruf erhalten würde, sobald die Orthese da wäre. Anschließend hat man nach meiner Rufnummer gefragt, diese notiert und mir anschließend auch korrekt vorgelesen. In der ersten Juni Woche war ich erneut in der City und weil ich schon dort war, bin ich nochmal rein um nach dem Stand der Dinge zu fragen. Noch nicht da sagte man mir. Letzten Freitag (21.06.) erhielt ich einen Brief mit der Bitte, meine Orthese doch langsam mal abzuholen. Man hätte mich auch bereits 4Mal versucht anzurufen, aber nicht erreichen können. Datiert war das Schreiben übrigens mit 06.06.!!!
Eine Brieftaube wäre schneller gewesen.
Heute (24.06.) bin ich also erneut hin um meine Orthese abzuholen. Als ich dran war, erzählte ich auch von meinem Brief und teilte mit, dass da irgendwas nicht stimmen kann. Ich habe keinen Anruf erhalten. Nach erneutem Vergleich wurde festgestellt (wie auch immer das sein kann, bei Abgabe des Rezeptes wurde sie mir ja bereits korrekt vorgelesen), dass die letzten 3 Ziffern meiner Rufnummer nicht übereinstimmten. Wäre nicht so tragisch gewesen, wenn man mir im Anschluss nicht noch zusätzlich mitgeteilt hätte, dass mein Rezept mittlerweile abgelaufen sei. Liebes Lückenotto Team....mag sein dass es so gewesen ist, aber dem Kunden aufzubürden sich um ein neues Rezept zu kümmern, obwohl hier IHRERSEITS einfach alles verbaselt worden ist, empfinde ich als eine bodenlose Frechheit. Nie wieder!!

Dirk H.

5/5

Am 28.05.24 wurde mir von meinem Hausarzt eine Knöchelorthese für meinen rechten Fuß verschrieben.
Mit dem Rezept bin ich zu Ihnen ins Haus gekommen, leider war die auf dem Rezept aufgeführte Orthese nicht auf Lager. Dafür habe ich jedoch eine gleichwertige bekommen welche ich nun schon in der dritten Woche nach Ärztlicher Verordnung am Tage trage. Mit dieser Orthese bin ich sehr zufrieden, sie lässt sich leicht anlegen und tragen.
Zum Kundenservice möchte ich sagen dass mir der Service der Mitarbeiterin sehr gut gefallen hat,sie ist sehr nett und freundlich rübergekommen. Ebenso hat sie die Orthese direkt angepasst und angelegt. Bitte macht weiter so.
Ich bin froh ( aus Gesundheitlichen Gründen ) nicht immer zu euch kommen zu müssen. Aber sollte es einmal so wie bei diesem mal nötig sein, so seid ihr grundsätzlich mein Ansprechpartner NR 1.
Liebe Grüße
Dirk Heming

Aza V.

5/5

Frau B. hat mich sehr lieb beraten!
Ich kann dieses Sanitätshaus sehr empfehlen.