Internationale Apotheke - Wien

A V.

Ich habe ein Rezept mit 3 Medikamenten mitgebracht, die Apothekerin hat versucht, mir österreichische Marken zu verkaufen, um die Anfrage zu sparen. Drei Tage später erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass sie diese Medikamente nicht bestellen können. Ohne Grund, aber es macht keinen Sinn. Es handelte sich um Eisen, Folsäure und ein weiteres Vitamin.

Von meiner Seite nie wieder

Imke S.

Meine Erfahrungen beziehen sich auf eine internationale Bestellung.

- intransparenter Prozess (keine Info zu Zahlungseingang, oder Versand).
- sehr unfreundliche Kommunikation am Telefon.
- Kommunikation per Email habe ich als sehr schleppend und zeitverzögert empfunden und das obwohl es sich um eine eilige Medikamentenlieferung handelte.
- Tracking Probleme: meine Bestellung war nicht trackbar und erst nach mehrmaligen Nachfragen konnte mir am Tag der Zustellung mitgeteilt werden, dass sich das Paket schon in Zustellung befindet.
- die Wartezeiten waren insgesamt sehr lang. Es gibt Apotheken, die einfach unglaublich viel schneller in der Kommunikation und Bearbeitung sind.

Ich werde daher nicht nochmal bei dieser Apotheke bestellen.

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Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber nachdem ich etliche Schreckensgeschichten zum Thema Pille danach gelesen habe, möchte ich anderen eine Hilfestellung geben. Gerade beim Kauf als Mann.

Die Verkäuferin war sehr nett und freundlich. Ich habe keinen einzigen schiefen Blick oder unangebrachtes Kommentar erhalten.

Nachdem Sie schnell festgestellt hat das ich mich über das Thema schon sehr genau informiert habe, ist Sie nicht eine unnötige Nebenwirkungensliste oder Anwendungsbeschreibung durchgegangen, sondern individuell auf meine Beratungsbedürfnisse eingegangen. Das Wichtigste hat Sie trotzdem erwähnt.

Nachdem meine Freundin einen unregelmäßigen Zyklus hat, wurde ich kompetent darüber beraten welcher Wirkstoff der bessere ist um auf Nummer sicher zu gehen.
Auch meine Sorge zu möglichen Wechselwirkungen mit einer Dauermedikation wurden schnell beruhigt.

Nach Bezahlung und freundlichen grüßen bin ich zufrieden mit der EllaOne wieder nach Hause gefahren.

Obwohl ich hier nur war weil meine normale Apotheke schon zu hatte, kann ich diese Apotheke jedem Empfehlen.

Abc G.

DE:Pkt.1-Mehrere Kunden wartend. Von drei Mitarbeiter/innen, die Eine empfängt eine bekannte Kundin/ Freundin, vergisst die andere Kunden und plaudert unverschämt.
Pkt.2-Der Mitarbeiter liest nicht richtig das Rezept, bestellt eine Packung statt zwei, und der Kunde muss deswegen dreimal vorbeikommen. Eine Schlamperei sonderklasse heutzutage.

EN: 1. More people in the store. One of employees meet a friend and starts to ignore all of them, chating with her.
2. Employee read the recipy not detailed enough, order the drug from somewhere else , but just one instead of two, so the buyer must come three times.
Intolerable unprofessionality these days.

Janka L.

Schlimmste Apotheke überhaupt. Steh mit krankem kind im Regen vor der Tür, die Dame kommt erst nach 5min warten und mehrmals klingeln- zufällig punkt 20.00h, wo die Nachttaxe "Groß" von 3,80€ anfällt!!! Und verkauft uns dann KinderNasenspray für 10,50!!! Leider erst nach dem bezahlen ersichtlich, da wir mehrere sachen gekauft haben.
Unverschämte Abzocke!!!

Britta B.

Exzellente, äusserst kompetente Beratung und sehr freundliche, höfliche Betreuung!! Besten Dank insbesondere an Frau Popov und an das gesamte Team für die vorzügliche Unterstützung! Die internationale Apotheke muss man einfach immer wieder wärmstens weiterempfehlen! Perfekte Fachberatung selbst bei komplizierten Fragestellungen! Dankeschön an das hervorragende Team!

andrea W.

Überaus freundlich , unkompliziert und hilfsbereit!
Besonderen Dank an Fr. Mag. Raffeiner!
Komme gerne wieder!

Ruslana K.

Іch möchte Frau Gill danken, sie ist sehr geschult und kompetent, freundlich und menschlich. Hilft immer bei der Auswahl der Medikamente.
Ich gehe nur noch in diese Apotheke!